«Un KPI debe apoyarse en otras métricas para indicarnos el camino». Con esta frase abría Cristina Sánchez el último Data Strategy Talks hasta la fecha.
Después, pasó a explicarnos qué quería decir antes de pasar a hablarnos sobre:
Como decíamos unas líneas más arriba, Cristina, puso mucho hincapié al inicio de la sesión en la importancia de que un KPI (indicador clave de rendimiento, en español), además de ser SMART (específico, medible, alcanzable, relevante y acotado en el tiempo) se apoye en otro tipo de métricas: secundarias y de control.
A modo de ejemplo nos hablaba del porcentaje de pagos a tiempo en su compañía, así como en qué se apoya para analizar este indicador clave y lograr alcanzar el objetivo establecido: segmentación geográfica, segmentación por líneas de negocio, un histograma en días y la línea temporal.
Cuatro gráficos sencillos y visuales en los que resulta relativamente fácil encontrar el porqué de determinadas desviaciones a tiempo para actuar sobre ellas y evitar que esto se traduzca en el no alcance del objetivo fijado.
Esta publicación contiene tan solo unas pinceladas de parte de lo visto en el webinar impartido por Cristina Sánchez, Sr. Project Manager, Finance Operations en Glovo, en la octava sesión del ciclo de webinars del DSI – Data Strategy Institute: Data Strategy Talks.
Accede a la grabación completa del webinar para descubrir el contenido abordado en la ponencia «Operaciones financieras: Cómo los datos te pueden ayudar a maximizar resultados con el mínimo esfuerzo» en su totalidad, rellenando este formulario.