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Business Intelligence: Herramientas para Decisiones Estratégicas

La información se ha convertido en uno de los activos más valiosos, es por ello que la figura del Data Strategist se posiciona como clave para la toma de decisiones estratégicas, tácticas y operativas basadas en datos.

Business Intelligence (BI): Transformando los datos en conocimiento

El Business Intelligence (BI) lo componen herramientas diferenciadas pero complementarias que, en conjunto, permiten el análisis, interpretación y visualización efectiva de grandes volúmenes de datos. Para entender la importancia del BI en las organizaciones, destacamos las siguientes categorías de herramientas:

  1. Herramientas para la gestión de datos
    Estas permiten el filtrado, estandarización, recogida, modificación y almacenamiento de datos en sistemas organizados, optimizando el acceso y uso de la información.
  2. Aplicaciones para descubrir nuevos datos
    A través de técnicas como data mining, se evalúa información existente para proyectar tendencias futuras mediante análisis predictivo.
  3. Herramientas de reporting
    Facilitan la presentación clara y gráfica de datos, habitualmente en formatos como cuadros de mando, que apoyan la toma de decisiones a distintos niveles.

Empresas orientadas a los datos: ¿Qué las hace diferentes?

Según el Informe Minsait sobre Madurez Digital 2019, solo un 19% de las empresas españolas priorizan la excelencia mediante analítica, mientras que un 54% no cuenta con estrategias claras para gestionar la transición hacia un uso adecuado de los datos.

En este sentido, las empresas orientadas al dato se distinguen por:

  • Cultura de pensamiento analítico: Basan su estrategia en información cuantificada y procesos retroalimentados.
  • Sistema de trabajo definido: Sus procedimientos se perfeccionan mediante aprendizajes derivados del análisis continuo de los datos.

Este enfoque proporciona una ventaja competitiva al alinear decisiones con métricas objetivas y realistas.

KPI y benchmark: Claves en la toma de decisiones

La base de cualquier proyecto de BI es dotar a la empresa de medios para tomar decisiones informadas. Esto incluye la clasificación y análisis de datos en función de procesos clave del negocio y la comparación de resultados mediante KPI (Key Performance Indicators).

  • Los KPI permiten medir el desempeño frente a objetivos estratégicos.
  • Benchmark: Define el punto de referencia que guía la mejora continua.

Para lograr esto, las organizaciones deben considerar tanto las fuentes de datos internas, que reflejan sus propias acciones, como las externas, que ofrecen una visión del mercado y la competencia.


Este articulo es un resumen de la sesión impartida por Bernabé Muñoz Sandoval, Director de Logística en The Fini Company, dentro del marco de nuestro Programa Superior Data Strategist.

Desde Data Strategy Institute buscamos proporcionar una visión integral y práctica de la implementación de estrategias. Formamos a líderes que, desde la dirección, sean capaces de integrar herramientas tecnológicas con la toma de decisiones estratégicas, asegurando el éxito y la sostenibilidad de sus organizaciones en un mercado en constante evolución.

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